धारणा आणि भरती महत्वाची
वृद्धत्व सेवा उद्योगात प्रतिभावान कर्मचारी शोधणे आणि ठेवणे हे कठीण आहे. उलाढाल सर्रासपणे आहे पगार कमी आहेत फायदे किमान आहेत तरीही उद्योगात करिअर करणाऱ्या अनेक लोक आहेत. मजुरी आणि समाधान मजुरी आणि फायदे पेक्षा अधिक आहे कार्यबल संतोषीतील अंतर्ज्ञान - इतरांमध्ये आदर आणि सशक्तीकरण - उद्योगामध्ये धारण करण्याची आणि भरतीची कळा.
माझे इनर व्ही
माझे इनरव्हीव्ह हे नर्सिंग होमच्या संतोष सर्वेक्षणाचे प्रमुख प्रदाता आहे. त्यांच्या नॅशनल सर्व्हे ऑफ कंझ्युमर अँड वर्कफोर्स सेत्झॅक्शन्स इन नर्सिंग होम्स हा वार्षिक उपक्रम आहे जो वरिष्ठ काळजी व्यवसायासाठी देशाच्या सर्वात मोठ्या खासगी डेटासेटवर आधारित आहे. कर्मचार्यामधील समाधान समजून घेण्यासाठी आणि चांगले कर्मचारी अनुभव कसे तयार करावे हे जाणून घेण्यासाठी या सर्वेक्षणास एक उत्तम बॅरोमीटर प्रदान करते.
नुकत्याच केलेल्या सर्वेक्षणात 283,404 कर्मचारी सहभागी झाले होते, त्यापैकी 40% नर्सिंग सहाय्यक होते; 1 9% नर्स; 41% इतर डेमोग्राफिक्स असे दर्शविते की हे वयस्कर कार्यकर्ता आहेत जे 40% पेक्षा जास्त लोकांपैकी 53% आहे. जवळजवळ 20% कर्मचारी त्यांच्या कामामध्ये एक वर्षापेक्षा कमी किंवा कमी आहेत.
नर्स आणि नर्सिंग सहाय्यक यांच्यातील समाधानी इतर नोकरीच्या श्रेणीतील कर्मचा-यांची समाधानापेक्षा कमी असते. तथापि, 2006 पासून दोन्ही प्रकारचे कामगार त्यांच्या सुविधांसह अधिक संतुष्ट झाले आहेत, जे सतत वाढीव प्रवृत्ती दर्शवित आहेत.
उच्च कार्य करणार्या समाधानाची सोय असलेल्या सुविधा देखील उच्च कौटुंबिक समाधान मिळते. आणि हे दाखविण्यात आले आहे की जेव्हा आपण चांगल्या कामगिरीच्या गुणवत्तेसह आर्थिक प्रोत्साहनांची संरेखित करता तेव्हा देखील सुधार होतात.
सर्वात महत्त्वाचे काय
नर्सिंग होम स्टाफने आपल्या जॉबच्या समाधानासाठी खालीलप्रमाणे महत्वाचे सूचीबद्ध केले:
- व्यवस्थापन दक्ष असते
- व्यवस्थापनाने ऐकलेले
- जॉबच्या तणाव आणि थकवा यांमध्ये मदत
- कामाची जागा सुरक्षितता
- पर्यवेक्षक चिंता करतो
- पुरेसे उपकरणे / पुरवठा
- सुपरवाइझरची कदर
- कठीण रहिवाशांना सामोरे जाण्यासाठी प्रशिक्षण
टॉप 10 ड्रायव्हर्सपैकी चार कर्मचारी जेथे स्वतःच्या सुविधेचा सल्ला घेतील त्यांना प्रभावी पर्यवेक्षण आणि व्यवस्थापनाशी थेट संबंध आहे.
व्यवस्थापन काळजी घेतो आणि ऐकतो
व्यवस्थापन आणि नेतृत्व तेथे एक gazillion पुस्तके आहेत. माझ्यासाठी हार्वे मॅके हे या भागातील व्यक्ती आहेत. कारण कर्मचारी प्रतिबद्धतेची त्याची नीती साधारण आहे, हे कार्य करते. आणि आपण कर्मचारी जाणून घेण्यासाठी खाली येतो आपण जितके अधिक आपल्या कर्मचा-यांबद्दल जाणून घेता तितके अधिक आपण खरोखर काळजी आणि ऐकण्यास सक्षम व्हाल. हार्वे मध्ये आपल्याला हे करण्यात मदत करण्यासाठी एक साधन आहे आणि ते मुक्तरित्या ते वितरित करते. याला मॅकके 33 म्हटले जाते, आपल्या कर्मचार्यांविषयी जाणून घेण्यासाठी आवश्यक 33 गोष्टी आणि असे करण्यामुळे आपल्याला अधिक काळजी घेणारी आणि संवेदनशील नेत्या बनण्यास मदत होईल. यापैकी काही एकापेक्षा जास्त भाग असतात म्हणून गणितामध्ये 33 पर्यंत वाढ होत नाही! ते आले पहा:
- या माणसावर सर्वात अभिमान काय आहे? (व्यक्तीच्या डेस्कवर, त्याच्या लॉकर किंवा कामाच्या परिसरात काय ट्रॉफी, छायाचित्रं, प्रमाणपत्रे इत्यादी आढळतात?)
- शिक्षणाच्या संदर्भात कामगारांचे काय मत आहे?
- तो वर्ग आहे का? पदवी मिळवत आहे?
- तो / ती त्याच्या कौशल्याची चालू कशी ठेवतो?
- ही व्यक्ती एक नेता आहे? नेतृत्व कौशल्ये किंवा कमतरतेचे प्रदर्शन कसे केले जाते?
- काय हे व्यक्ती सर्वात motivates? आपण हे प्रेरणा कशी पूर्ण करू शकतो?
- या व्यक्तीला गोपनीय माहिती हाताळण्याबद्दल थोडक्यात माहिती मिळाली आहे का? वर्णन करणे.
- या व्यक्तीच्या बाहेरील क्रियाकलाप, हितसंबंध आणि चिंतेमुळे कंपनीवर प्रतिबिंबित होतात? (सदस्यता, संघटना, पुरस्कार, घरच्या परिस्थितीची मागणी?)
- या व्यक्तीने टीका कशा स्वीकारली? आपल्याला किती वेळा चूक करायची आहे?
- ही व्यक्ती नोकरी करण्यामध्ये सर्वात यशस्वी आहे कारण (तांत्रिक कौशल्ये, चिकाटी, अनुभव इ.)
- ही व्यक्ती नोकरी करण्यामध्ये कमीत कमी यशस्वी आहे कारण (गरीब वृत्ती, अनुभव नसणे, मर्यादित समस्या सोडवणे कौशल्य इ.)
- या व्यक्तीची सर्वात मोठी एकल शक्ती _______________________ आहे. आम्ही ते वापरत किंवा वापरत आहोत का?
- जर हा व्यक्ती स्पर्धेसाठी काम करत असेल तर आपल्याला कसे वाटेल?
- त्याच्या व्यक्तिमत्त्वाची या व्यक्तीची जाणीव किती आहे आणि, या व्यक्तीने त्याचा कसा वापर करावा?
- त्याच्या कमकुवतपणाची ही व्यक्ती किती अवगत आहे, आणि ती व्यक्ती त्यांच्याशी कसा व्यवहार करेल?
- या व्यक्तीला त्याच्या / तिच्या सहकाऱ्यांनी "कार्यालयीन राजकारणी" म्हणून ओळखले आहे का?
- या व्यक्तीचे गुरू किंवा रोल मॉडेल कोण आहे?
- लोक एक आदर्श म्हणून उपयुक्त आहेत का? का? तसे असल्यास, आम्ही बदल कसे प्रोत्साहित करू?
- ही व्यक्ती एक संघ खेळाडू आहे का? हा व्यक्ती कोणत्या प्रकारे प्रभावी आहे? निष्फळ?
- ही व्यक्ती एक नैसर्गिक शिक्षक आहे का? होय असल्यास, आम्ही या नैसर्गिक शिक्षण कौशल्याचा कसा उपयोग करू शकतो?
- ही व्यक्ती कंपनीतील एखाद्या व्यक्तीसाठी रोल मॉडेल असला पाहिजे? होय असल्यास, कोण? कसे हे सर्वात प्रभावीपणे केले जाऊ शकते?
- ही व्यक्ती कंपनीसाठी प्रभावी प्रवक्ते आहे का? त्याला कंपनीबद्दल बोलायचे आहे का? होय असल्यास, आपण हे प्रतिभा कसे प्रभावीपणे वापरु शकतो?
- या व्यक्तीच्या नोकरीच्या कामगिरीबद्दल सहकर्मी काय करतात? त्याच्या स्वत: च्या विभागात? इतर विभागांमध्ये?
- या व्यक्तीला उच्च दर्जाची जबाबदारी देण्यात आली तर सहकर्मी काय करतील?
- या व्यक्तीला पाच वर्षांत काय हवे आहे? दहा वर्षांत?
- या व्यक्तीची ताकद व कमकुवतपणा पाहून या व्यक्तीचे लक्ष्य कसे वास्तववादी आहे?
- या व्यक्तीला या गोल्यांना मदत करण्यासाठी आम्ही काय केले?
- कंपनीमध्ये काही आव्हान आहे का, जे त्या व्यक्तीने आपले ध्येय साध्य करण्यासाठी मदत करू शकेल?
- या व्यक्तीला त्याच्या पुढच्या कामासाठी काय तयार करावे लागेल?
- प्रगतीसाठी व्यक्तीला काय तयार केले आहे, आणि आम्ही त्यांचा वापर कसा करावा?
- या व्यक्तीवर विश्वास आहे की कोणालाही किंवा कुणीही आपल्या भविष्याकडे आमच्या कंपनीला ब्लॉक करत आहे? (एक व्यक्ती, भूतकाळातील समस्या, शिक्षणाचा अभाव इत्यादि)? त्यांची चिंता खरी आहे का?
- मागील व्यक्तींच्या बाबतीत या व्यक्तीचे यश म्हणजे काय?
- तुम्हाला वाटते की ही व्यक्ती त्याच्या सध्याच्या नोकरीपेक्षा अधिक उच्च पातळीच्या प्राधिकरणात अधिक चांगले किंवा वाईट करेल?
- आमच्या उद्दिष्टांची स्पष्ट आणि खुली संभाषण आहे का? सांगितले होते काय आणि काय वर्णन करा
- या व्यक्तीचे लक्ष्य कंपनीच्या उद्दिष्टांशी जुळणारे कसे वाटते?
आपल्या कर्मचार्यांना समजून घेण्याद्वारे आपण त्यांच्याकडे असलेल्या दोन सर्वात मोठ्या समस्यांना संबोधित करू शकता आणि या प्रक्रियेत अधिक प्रभावी आणि संवेदनशील नेता बनू शकता.