काही लोकांसाठी आजारी रुग्णाच्या पैशाची विनंती करणे असंवेदनशील वाटते, तथापि, हे लक्षात घेतले पाहिजे की आरोग्यसेवा पैशाचे पैसे खर्च करते. आपल्या मतींपासून आगाऊ रक्कम जमा करणे हे एक हळवे विषय असू शकते तरीही लक्ष देणे आवश्यक आहे.
या संवेदनशील विषयाला वेगवेगळ्या प्रकारे हाताळण्यासाठी विविध वैद्यकीय सुविधा निवडल्या जातात.
तथापि आपण रुग्ण संग्रहांना हाताळण्याचे निवडले तरीही हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे की गोळा करणारे रुग्ण विम्याचे पैसे गोळा करणे तितकेच महत्त्वाचे आहेत.
आपल्या वैद्यकीय सुविधेसाठी गुणवत्तायुक्त आरोग्य सेवा देण्याची क्षमता पुढे चालू ठेवण्यासाठी, वजावटी , सह-भुगतान आणि सह-विमा गोळा करण्यासाठी एक प्रक्रिया असणे आवश्यक आहे. त्या प्रक्रियेचा एक भाग सादर केल्या जाण्यापूर्वी सेवा जमा करणे समाविष्ट करणे आवश्यक आहे. रुग्णांची जबाबदारी वैद्यकीय कार्यालयाने गोळा केलेली महसुली टक्केवारी आहे आणि ती मंजूर न केल्याबद्दल घ्यावी.
अपफोर्ट संकलन धोरण विकसित करा
रुग्णाच्या जबाबदार्या ठरविण्याकरिता आणि एकत्रित करण्याच्या प्रणालीसह अचूकता आणि सुसंगतता आपल्या अपफोर्ट कलेक्शन पॉलिसीसाठी आवश्यक आहे. एक अपफ्रंट कलेक्शन प्लॅन हे सुनिश्चित करते की प्रत्येक कर्मचा-याच्या प्रत्येक रुग्णाकरिता पालन करण्याची एक प्रक्रिया आहे.
रोख प्रवाह वाढविण्यासाठी आणि संग्रह दरांमध्ये सुधारणा करण्याचा सर्वात जलद मार्ग म्हणजे रुग्णाच्या जबाबदार्या एकत्रित करणे.
रुग्णांना देय देणे कमी असते किंवा सेवा मिळाल्यानंतर ते पोहोचणे कठीण असते. महसूल साखळीच्या संकलनाच्या टप्प्यापर्यंत प्रतीक्षा करण्याऐवजी, प्रदात्यांनी प्रक्रिया सुरू करण्यापूर्वी आर्थिक समस्यांबद्दल चर्चा करणे आणि रोगीचे पैसे गोळा करणे याचा लाभ घ्यावा.
योग्य संकलन तंत्र शिकवा
आपल्या वैद्यकीय कार्यालय कर्मचार्यांना आपल्या रुग्णांकडून पैसे गोळा करण्याच्या योग्य पद्धतीने प्रशिक्षण देण्यासाठी दुसरा टप्पा आहे.
त्यांना महसूल गोळा करण्याचे महत्त्व समजले आहे याची खात्री करा. आरोग्य संगोपन खर्चा महाग आहेत आणि कधीही वाढत आहे. व्यवसायासाठी खुले राहण्यासाठी, विमा कंपन्या आणि रुग्णांमधून महसूल गोळा करण्यासाठी सामूहिक प्रयत्न करणे आवश्यक आहे. वेळेवर पैसे भरण्याची आवश्यकता असतं त्यामुळे वाईट कर्जाचे प्रमाण कमी होते आणि प्रत्येकासाठी विशेषत: रूग्णांसाठी किंमत खाली ठेवली जाते.
त्यांची आर्थिक जबाबदारीचे रुग्णांना शिक्षित करणे
तिसरी पायरी म्हणजे रुग्णांना त्यांच्या आर्थिक जबाबदार्या शिकवणे. रुग्ण हे आपले ग्राहक आहेत आणि त्यांना असेच वागणं गरजेचं आहे. कोणीही किराणा दुकानात जाऊन त्यांच्या गाडीत अन्न ठेवू शकत नाही आणि नंतर किरकोळ किराणा दुकान सांगतो. हेच मत तुमच्या कार्यालयात घेतले पाहिजे. आपत्कालीन परिस्थितीत वगळता, रुग्णांना अशी अपेक्षा करावी की त्यांना विचारण्यात येईल आणि त्यावेळेस त्यांच्या सेवा देण्याच्या वेळी बिल भरल्या जाण्याची अपेक्षा केली जाते. रुग्णांना त्यांच्या अंदाजाप्रमाणे अंदाजे जबाबदारी काय असेल आणि त्यांना सादर करण्याआधीच पेमेंट आवश्यक आहे याची त्यांना माहिती द्या.
आर्थिक सहाय्य ऑफर
शेवटी, आपल्या वैद्यकीय कार्यालयात आपल्या विमा असलेली किंवा अंडरइर्श्ड रुग्णांसाठी एक चॅरिटी प्रोग्राम किंवा आर्थिक मदत कार्यक्रम असावा.
यामुळे तुमच्या सुविधेद्वारे रुग्णांना आरोग्य सेवा देण्याची परवानगी मिळेल जे एकूण खर्चाची रक्कम खिशाबाहेर घेऊ शकत नाहीत. आपण रुग्णांना त्यांचे बिले भरण्यास किंवा व्याज देण्याच्या योजनांना मदत करण्यासाठी समुदाय किंवा सरकारी संसाधने शोधण्यात मदत करु शकता. एक ठेव किंवा सद्भावना देण्याची विनंती
याव्यतिरिक्त, आर्थिक सल्लामसलत रुग्णाला आधीच सहाय्य केले आहे एकदा सार्वजनिक सहाय्य, धर्मादाय काळजी किंवा देयक योजना, यासाठी कठीण जाऊ शकते रुग्णाची पात्रता निश्चित करण्यात मदत करू शकता. या प्रक्रियेमुळे बिलिंग कर्मचारी वर्कलोड आणि कलेक्शनच्या प्रयत्नांमध्ये सुधारणा करण्यात मदत कमी करण्यात मदत होईल.