9 वैद्यकीय सराव यशस्वी साठी अटी

आपली वैद्यकीय पध्दत किती यशस्वी आहे?

1 -

पेशंट फ्लो

रुग्णाची नेमणूक झाल्याची वेळ, वैद्यकीय कार्यालयात पोचते, त्यांच्या भेटीसाठी चेक-इन, प्रतीक्षा क्षेत्रावर बसतो, परिक्षेच्या खोलीत थांबते आहे, डॉक्टरांनी तपासले जाते, चेक-आऊट आणि पैसे देते आणि शेवटी पाने जातात, केवळ रुग्णाला माहीत आहे की संपूर्ण प्रक्रिया सुगमपणे किंवा नाही

आपल्या वैद्यकीय कार्यालयाकडे धीमे रुग्ण प्रवाह आहे काय हे निर्धारित करण्यासाठी खालील प्रश्नांची उत्तरे शोधा:

• नियोजित भेटीसाठी कॉल करताना रुग्णाला बोलण्याचा आदर आहे का?
• रुग्णास सौजन्याने व आदराने रिसेप्शनिस्टने स्वागत केले आहे का?
• रुग्णाला डॉक्टरांना किती वेळ प्रतीक्षा करावी लागली?
• रुग्णास दिलेल्या सेवांचे तपशील परिचारिका आणि डॉक्टरांनी समजावले का?
• नर्स आणि डॉक्टरने सर्व रुग्णांच्या प्रश्नांची उत्तरे दिली का?
• रुग्णास उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्राप्त झाली आहे का?
• परीक्षा कक्ष स्वच्छ, आरामदायी आणि तयार होते का?
• प्रतीक्षा क्षेत्र सुरक्षित, स्वच्छ आणि प्रशस्त होते का?

2 -

ग्राहक सेवा आणि रुग्णांच्या संतोष

रुग्णाचे समाधान करण्यासाठी सरावचे प्रमाण रुग्ण संवाद आणि प्रभाव प्रत्येक पैलू, दूरध्वनी शिष्टाचार, रुग्ण अभिवादन आणि प्रक्रियांची तपासणी तसेच सूचना आणि शेड्युलिंग अशा मुद्द्यांसह संबोधित करते. जेव्हा एखाद्या ऑफिसकडे स्पष्ट मानक आणि अपेक्षा असतात तेव्हा त्रुटी किंवा गैरसमज होण्याची शक्यता खूप कमी होते आणि रुग्णाच्या सत्त्याची मोठ्या प्रमाणात वाढ होते.

उच्च दर्जाची काळजी आणि उत्कृष्ट ग्राहक सेवा पुरविणे रुग्णाची उच्च दर्जाची रुग्णाची समाधान यामुळे कमाईचे नुकसान रोखेल. रुग्ण संपूर्ण प्रक्रियेवर समाधानी असतील म्हणून ते पुन्हा परत येत राहतील.

तर मग तुमच्या वैद्यकीय कार्यालयाची प्रक्रिया कशी समजते?

• रुग्णांचे संतोष सर्वेक्षण विकसित आणि वितरित करणे
• प्रतीक्षा क्षेत्रामध्ये बसा आणि त्या दृष्टिकोनातून काय चालले आहे ते पाळा
• स्वतःला संपूर्ण प्रक्रियेद्वारे ठेवा
• आपल्या कर्मचार्यांशी बोला आणि त्यांना कोणत्या समस्यांची जाणीव असू शकते हे शोधा

3 -

कामावर घेण्याबाबतच्या पद्धती

सर्वोत्तम वैद्यकीय कार्यालय कर्मचारी नियुक्त करणे हा आंतरिक नियंत्रणे प्रक्रियेस बळकट करण्याचा प्रभावी मार्ग आहे. कर्मचार्यांची नेमणूक सक्षम, विश्वसनीय आणि विश्वसनीय आहे पूर्व स्क्रीनिंग उमेदवार फक्त चांगले व्यवसाय अर्थ आहे पार्श्वभूमी तपासणी आणि संदर्भ तपासणी कोणतेही खराब सेब बाहेर फेकण्यासाठी आणि काही लोक नोकरीसाठी अर्ज करण्यापासून रोखण्यासाठी सुलभ मार्ग आहेत.

प्री-रोजगार स्क्रिनिंग प्रक्रियेचे चार भाग आहेत:

1. फौजदारी पार्श्वभूमी तपासणे: फौजदारी पार्श्वभूमी तपासणे आपल्या आधी-रोजगार स्क्रिनींगचा महत्त्वाचा भाग आहेत. या चेकचे पालन न केल्यास कदाचित आपले वैद्यकीय कार्यालय कायदेशीर जोखमीवर ठेवता येईल.
2. संदर्भ तपासणी: आपल्या उमेदवारासोबत कामावर घेण्याच्या प्रक्रियेला अंतिम स्वरूप देताना संदर्भ तपास करणे हा एक महत्त्वाचा टप्पा आहे. संदर्भ तपासणी आपल्या उमेदवाराविषयी बर्याच माहिती प्रकट करू शकते जी अनुप्रयोगावरील पुरवलेल्या माहितीचे सत्यापन करू शकते आणि पुन्हा सुरू करू शकते.
3. आरोग्य मूल्यांकन: आरोग्य मूल्यांकन विशेषतः रुग्णांच्या आसपास काम करणार्या कर्मचार्यांसाठी आवश्यक आहे. आपल्या उमेदवारास औषध-मुक्त कार्यस्थळांना मदत करण्यासाठी रुग्णांचे आणि इतर वैद्यकीय कार्यालय कर्मचारी आणि औषध स्क्रीनचे संरक्षण करण्यासाठी टीबीटीची टीबीची चाचणी घ्यावी.
4. क्रेडेन्शियलचे सत्यापन: क्रेडेन्शिअल्सची पडताळणी करणेमध्ये प्रमाणन, परवाना आणि / किंवा डिग्रीची स्थिती तपासणे समाविष्ट आहे. वैद्यकीय कार्यालयातील अनेक पदांवर नोकरीची कार्ये करण्यासाठी उच्च शिक्षण आवश्यक आहे.

4 -

की कार्यक्षमता

• खाती प्राप्त: खाते प्राप्त करण्यायोग्य , किंवा एआर, अहवाल वैद्यकीय कार्यालयाच्या आर्थिक आरोग्याचे विश्लेषण करण्यासाठी डिझाइन केले आहे. रुग्णाच्या खात्याची डिस्चार्ज तारीख वापरणे, एआर अहवाल पेमेंट मिळवण्याच्या वैद्यकीय दाव्यांसाठी घेतलेल्या कालावधीची गणना करतो.
• नकार: आर्थिक उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी नाकाराचा ठराव करणे आवश्यक आहे. वैद्यकीय कार्यालयात रोख प्रवाह सुधारण्याचा एक महत्वाचा मार्ग म्हणजे नाकबूल दरांची गणना करून नकारांची तपासणी करणे.
• संकलन: संकलन दर कार्यालय पोहोच पावत्या गोळा कसे यशस्वी वैद्यकीय कार्यालय मदत. हे दर वैद्यकीय कार्यालयाच्या आर्थिक कामगिरीबद्दल बरेच सांगते. जर तुम्हाला जाणून घ्यायचे असेल की संग्रहणीय संकलन कसे केले गेले तर संग्रह दरांची गणना करणे महत्वाचे आहे.

5 -

सुरक्षितता

वैद्यकीय कार्यालयातील सुरक्षिततेच्या बाबींमध्ये रुग्ण आणि कर्मचार्यांची सुरक्षा समाविष्ट आहे. रुग्णांना आणि कर्मचा-यांना सुरक्षिततेच्या समस्यांना अहवाल देण्यासाठी प्रबंधकाची एक पद्धत असावी.

• व्यावसायिक आणि पर्यावरण सुरक्षितता

  व्यावसायिक आणि पर्यावरणीय सुरक्षिततेचे मूल्यांकन वैद्यकीय कार्यालयाच्या कामाच्या पर्यावरणावर केंद्रित होते जे संभवत: कर्मचार्यांना हानी, इजा किंवा आजाराने कारणीभूत ठरू शकते. अशा प्रकारचे मूल्यांकन करणे कार्यस्थळाच्या धोक्यांपासून बचाव, रक्ताचे किंवा शरीराच्या द्रवपदार्थास, धोकादायक किंवा रासायनिक स्फोट किंवा प्रदर्शनासह, वैद्यकीय उपकरणांचे अपयश किंवा अपुरेपणा, शारीरिक इजा, जोखमीचे धोका, सुरक्षितता, आग किंवा इतर असुरक्षित कार्य स्थिती.

• पेशंट सुरक्षितता आणि गुणवत्ता

  रूग्णांना हानी रोखण्यासाठी रुग्णांच्या सुरक्षिततेची पद्धत आहे. वैद्यकीय त्रुटी, प्रतिबंध टाळण्यासाठी, संक्रमण नियंत्रण आणि औषधोपचार करणार्या रुग्णांना प्रतिकूल परिस्थिती आणि टाळता येण्याजोगा जखम होण्याची जोखीम कमी करण्यासाठी आवश्यक आहे. देखरेखीच्या मानदंडानुसार गुणवत्ता आणि सुरक्षा एकत्र जोडलेले आहेत. द इन्स्टिट्यूट ऑफ मेडीसिन (आयओएम) "गुणवत्ता प्रभावी, रुग्णास केंद्रित, वेळेवर, कार्यक्षम आणि न्याय्य" म्हणून काळजी घेण्याची गुणवत्ता ओळखते.

6 -

आर्थिक उद्दिष्टे

• उदयोन्मुख ऑपरेटिंग कॉस्ट: कमी होणारा फिजीशियन पेमेंट, कमी रुग्ण आणि उच्च तंत्रज्ञानाचा खर्च आर्थिकदृष्ट्या अपंग असू शकतो. वाढत्या ऑपरेटिंग खर्चास हाताळण्याचा सर्वोत्तम मार्ग म्हणजे त्यांचे निरीक्षण करणे आणि नंतर खर्च कमी करण्यासाठी एक योजना विकसित करणे. दर वर्षी बचतीमध्ये हजारो डॉलर्सची बचत होऊ शकणा-या तीन क्षेत्रांमध्ये कार्यालय पुरवठा, वैद्यकीय पुरवठा आणि कार्यालयीन उपकरणे यांचा समावेश आहे.
• रुग्णांच्या देयके संकलित: अलिकडच्या वर्षांत, संपूर्ण आरोग्य उद्योग त्यांच्या संकलन पद्धतींमध्ये अधिक आक्रमक झाला आहे. आरोग्यसेवाशी निगडीतील वाढत्या किमतीमुळे, जास्तीत जास्त परतफेड मिळण्यासाठी कोणत्याही सुविधेचा उपजीविकेला अत्यंत महत्त्वपूर्ण आहे जे रुग्णाला पैसे देण्यावर अवलंबून असते.
• इन्शुरन्स रिइंबर्समेंट वाढविणे: महसूल चक्र कुशलतेने हाताळणे सोपे काम नाही आणि आपल्या सतत लक्ष लागणे आवश्यक आहे. रेव्हेन्यू सायकलच्या प्रत्येक टप्प्याला - विमा कंपनीकडून वेळापर्यंत पैसे मिळत नाही तोपर्यंत रुग्णाची नेमणूक होण्याची वेळ आहे - विमा भरपाईसाठी जास्तीतजास्त करणे महत्वाचे आहे.

7 -

वैद्यकीय कर्मचारी कामगिरी

वैद्यकीय कार्यालयाचे कार्य हे वैद्यकीय कार्यालयाच्या कर्मचा-याच्या वैयक्तिक कामगिरीवर आधारीत आहे. यामुळे उच्च पातळीच्या श्रेष्ठता प्राप्त करण्यासाठी महत्वपूर्ण वैयक्तिक मूल्यांकनांच्या मार्गाने वैद्यकीय कर्मचारी कामगिरीचे मोजमाप केले जाते. प्रत्येक स्थितीसाठी नोकरीच्या वर्णनात निर्दिष्ट केल्यानुसार एखाद्या गुणवत्ता आणि प्रमाणावरील दोन्हीच्या कामाचे व्यवस्थापन करणार्या यंत्रणा विकसित आणि देखरेख करून व्यवस्थापक वैद्यकीय कार्यालय कर्मचारी कामगिरीचा मागोवा घेऊ शकतात. कार्यप्रदर्शन मोजण्यासाठी बरेच फायदे आहेत येथे चार आहेत:

1. अनुपालन: जेथे समाप्ती आवश्यक आहे तिथे मुदतीची कागदपत्रे कागदपत्रे प्रदान करतात. व्यवस्थापकास प्रगती संधी आणि मोबदल्यात वाढ निश्चित करण्यासाठी मूल्यांकन. हे कर्मचारी पदोन्नती, फायद्याचे, पुनर्सिंचित करणे आणि इतर पदांवर स्थानांतरित करण्यामध्ये अन्याय करते.
2. कम्युनिकेशन : वैद्यकीय कर्मचारीांच्या कार्यक्षमतेबद्दल संप्रेषणाने प्रभावी अभिप्राय प्रदान केला पाहिजे. प्रत्येक कर्मचा-याला मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे. मूल्यांकन संबंधित चर्चासत्रांमध्ये व्यवस्थापक आणि कर्मचा-यांमध्ये नोकरी-संबंधित समस्यांबाबत द्वि-मार्ग संवाद साधण्यास प्रोत्साहन दिले जाते.
3. प्रेरणा: कर्मचार्यांना समाधानकारक कामगिरी मिळवून देण्यासाठी किंवा उच्च मानकांवर कार्य करण्यास प्रोत्साहित करणे. एक प्रेरित कर्मचारी म्हणजे ते प्रत्येक दिवसात जे करतात त्याबद्दल अभिमानाची भावना असते. वैद्यकीय कार्यालयाच्या यशासाठी एखाद्या व्यक्तीने योगदान कसे केले आहे हे जाणून घेणे आणि समजून घेणे कामगिरी सुधारण्यासाठी एक उत्तम प्रेरणादायी आहे.
4. विकास: प्रशिक्षणासाठी आणि विकासासाठीच्या संधींचे कर्मचारी आणि व्यवस्थापकांना जागरुकता आणण्यासाठी कर्मचारी कामगिरीचे मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे. मूल्यमापन कार्यप्रदर्शनातील अडचणी सुधारण्यासाठी आणि कार्यप्रदर्शन सुधारणा योजना तयार करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या पायर्या ओळखण्यासाठी प्रोत्साहित करते.

8 -

कार्य पर्यावरण

सकारात्मक दृष्टिकोन बाळगल्यामुळे आव्हानांचा सामना करताना आपल्याला सकारात्मक उपाय दिसतात. जेव्हा आपण नकारात्मकवर लक्ष केंद्रित करणे बंद करता तेव्हा आपण समस्या बसविण्याबद्दल आणि फक्त तक्रार करण्याच्या पद्धतीचा आढावा घेण्यास अधिक खुला होईल. सकारात्मक निष्कर्ष मिळवण्यासाठी सकारात्मक दृष्टिकोन महत्वाचा आहे.

वैद्यकीय कार्यालयातून क्लिनिकमध्ये, हॉस्पिटलमध्ये, किंवा दीर्घकालीन काळजी घेण्याच्या सुविधेमध्ये, प्रत्येक आरोग्यसेवा सेटिंगमध्ये सकारात्मक कार्य वातावरण निर्माण करणे महत्त्वाचे आहे. म्हणून आरोग्य व्यावसायिकांनी त्यांच्या रुग्णांना बरे करण्यावर आणि त्यांना आधार देण्यावर भर दिला, म्हणून त्यांनी हे विसरू नये की त्यांच्या सहकाऱ्यांना कामाच्या वातावरणात पोषक होणे आवश्यक आहे.

आपल्या रुग्णांना शक्य तितका सर्वोत्कृष्ट संगोपनासाठी सर्वोत्तम कर्मचारी द्यावे लागतील. जेव्हा आपल्या कर्मचार्यांना सकारात्मक दृष्टिकोन असतो, तेव्हा ते आपल्या दारीनं दरवाजाच्या आत चालतं तेव्हा त्यांना ते जाणवेल. रुग्णांना, विशेषत: जेव्हा त्यांना बरे वाटत नसल्यास, त्यांना सुरक्षित, सुरक्षित आणि काळजी घेण्यास मदत करण्यासाठी वैद्यकिय व्यवसायाच्या कर्मचार्यांवर अवलंबून रहातात. कर्मचार्यांकडून सकारात्मक दृष्टिकोन रुग्णांसाठी एक उबदार आणि आकर्षक वातावरण तयार करतो.

वैद्यकीय कार्यालयाची यश म्हणजे सकारात्मक प्रतिसाद देण्याबद्दल नाही. वैद्यकीय कार्यालयासाठी आवश्यक परिणाम प्राप्त करणे महत्त्वाचे आहे. चांगले काय चालले आहे आणि चांगले काय चालले आहे हे जाणून घेणे सकारात्मक निकषांची पूर्तता करण्याच्या विकसनशील धोरणातील आणि उद्दिष्टांमध्ये तितकेच महत्त्वाचे आहे.

9 -

कामगिरी बूस्ट करण्यासाठी योजना

प्रभावीपणे सकारात्मक बदल घडवून आणण्यासाठी, आपण आपल्या वैद्यकीय कार्यालयातील समस्या ओळखणे आणि सुधारात्मक क्रिया अंमलात आणणे आवश्यक आहे. यशस्वीरित्या एक नवीन योजना विकसित करण्यासाठी ज्या क्षेत्रांना संबोधित केले जाणे आवश्यक आहे ते ओळखण्यासाठी वैद्यकीय कार्यालय मूल्यांकन आपल्याला मदत करू शकते.

• अनावश्यक खर्च कमी करण्यासाठी कठोर आणि सावध खर्चातील सवयी विकसित करणे आवश्यक आहे. जे क्षेत्रांत खर्च कमी केला किंवा कमी केला जाऊ शकतो यावर लक्ष केंद्रित करा. वैद्यकीय कार्यालयाच्या ऑपरेशनसाठी आवश्यक असलेले खर्च विचारात घ्या
• निष्क्रीय रुग्णांना जाऊ द्या. हे कठोर आहे. तथापि, वैद्यकीय उपक्रम हा कोणत्याही इतर व्यवसायासारखा आहे. तो फायदेशीर असेल तर तो फक्त व्यवसाय राहू शकतो खालची ओळ अशी आहे की जे नफा मिळवीत नाहीत ते समस्याचा भाग आहेत. जर रुग्ण सरावच्या साधनसंपत्तीचा उपयोग करत असेल परंतु आर्थिकदृष्ट्या फायदेशीर नसेल, तर वैद्यकीय कार्यालयातील रुग्णाला रुग्ण सोडण्यास मदत होते.
• वैद्यकीय कार्यालयाच्या आर्थिक परिस्थिती सुधारण्यासाठी विशेषज्ञाने भागीदारी करणे हा एक उत्कृष्ट मार्ग आहे. एक विशेषज्ञ रूग्णांच्या नवीन प्रवाहात आणतो, त्यातील काही सरावाने इतर चिकित्सकांकडे ओलांडतात. याव्यतिरिक्त, विशेषज्ञ वैद्यकीय कार्यालयासाठी एक ताजे, नवीन दृष्टीकोन आणू शकतात जे राजस्व वाढवू शकते.