वैद्यकीय कार्यालयात सुधारण्यासाठी संधी ओळखा
वैद्यकीय कार्यालयाच्या यशासाठी कार्यप्रवाह आणि उत्पादकता आवश्यक आहे. सुव्यवस्थित वर्कफ्लो नैसर्गिकरित्या कर्मचारी उत्पादकता सुधारेल. एक वैद्यकीय कार्यालय ज्यास आवश्यक कार्य कर्तव्ये पार पाडता येतील ते प्रभावीपणे कार्य करू शकत नाहीत.
एक तपशीलवार आणि सु-विकसित धोरण आणि प्रक्रिया मॅन्युअल जे मेडिकल ऑफिसच्या कार्यालयांसाठी सहजगत्या उपलब्ध आहे ते संपूर्ण संघाला बळकट करू शकतात.
आपल्या पॉलिसीमध्ये सर्व कर्मचार्यांना कार्यालयीन धोरणे, अनुपालन आणि नोकरी-विशिष्ट आवश्यकतांनुसार अद्ययावत ठेवल्याची खात्री करण्यासाठी सतत शिक्षण कार्यक्रम असावा.
फ्रंट डेस्क स्टाफ आणि वर्कफ्लो
मेडिकल ऑफिसची यश मुख्यत्वे वर अवलंबून आहे की फ्रंट एंड स्टाफ किती चांगले कार्य करते.
- नोंदणीची अचूकता : रुग्णाच्या माहितीचे चक्र हे रोगी जनसांख्यिकीय माहितीचे प्रारंभिक प्रविष्टीपासून उद्भवते ज्यामध्ये रुग्णांची लोकसंख्याशास्त्र आणि विमा माहिती समाविष्ट आहे. अवैध माहिती देयक विलंब करू शकते
- शेड्यूलिंग एक्स्पेन्सीक y: आपल्या वैद्यकीय कार्यालयाकडे उच्च नो-शो दर आहे का? ऑनलाइन रुग्ण शेड्यूलिंगचा वापर करून नो-शो कमी करण्याचा एक मार्ग आहे. रुग्ण त्यांच्या स्वत: च्या नियुक्त्या व्यवस्थापित करू शकतात, शेड्यूल करू शकतात किंवा पुन्हा शेड्यूल करू शकतात, ज्यामुळे नो-शो कमी होऊ शकतात.
- रुग्णांचे संतोष : उच्च दर्जाची काळजी आणि उत्कृष्ट ग्राहक सेवा देणे यामुळे रुग्णाचे समाधान होईल आणि वैद्यकीय कार्यालयासाठी महसुलाचे नुकसान टाळेल.
दस्तऐवजीकरण आणि कोडींग
दस्तऐवजीकरणाचे मूल्यांकन आणि कोडिंग प्रत्येक रुग्णाचा चार्ट अचूक, पूर्ण आणि कोडींग मानक पालन पूर्ण करते हे सुनिश्चित करते. अचूक प्रभारी कॅप्चर, प्रभावी बिलिंग आणि संकलन, आणि नकार व्यवस्थापन यासाठी योग्य दळणवळण आणि कोडींग आवश्यक आहे.
- आपण अद्याप जुनी कागद-आधारित सनदी प्रणाली वापरत आहात? इलेक्ट्रॉनिक आरोग्य रेकॉर्ड (ईएएचआर) वर स्विच केल्याने अचूकतेत सुधारणा होऊ शकते आणि खर्च कमी करता येतो.
- संबंधीत निदान किंवा आयसीडी 9 कोड आणीबाणी व व्यवस्थापन (ई / एम) च्या पातळीवर योग्य नियुक्त करणे आणि परताव्यासाठी आणि कोडींग अनुपालनासाठी महत्वपूर्ण आहे.
- प्रतिलेखन आणि वैद्यकीय नोंदी कोडिंगच्या विलंबांना बिलिंग चक्रावर परिणाम करू नका. किमान तीन ते पाच दिवस पूर्ण होण्याची वेळ मर्यादा सेट करा.
बिलिंग आणि संग्रह
बिलिंग आणि संग्रह सर्वोत्तम पद्धती जास्तीत जास्त परतफेडसाठी कार्यप्रवाह व्यवस्थापित करण्याचे चार मार्ग दर्शवते.
- उच्च डॉलर ते कमी डॉलरमधील सर्व खाती प्राप्त करण्यायोग्य खाती काम करतात यामुळे कमी एआर दिवस येते, म्हणजे आपल्या वैद्यकीय कार्यालयाने कमी कालावधीत अधिक पैसे जमा केले आहेत.
- किमान 90 टक्के वैद्यकीय कार्यालय दाव्यास इलेक्ट्रॉनिक स्वरूपात बिल दिले जावे. इलेक्ट्रॉनिक दावे सामान्यतः सात ते दहा दिवसात प्रक्रिया करतात. पेपर दाव्यांचा कालावधी 30 दिवस किंवा त्यापेक्षा जास्त असू शकतो.
- हक्क स्थिती तपासण्यासाठी वेब-आधारित साधने वापरा. विमा कंपनीला 20 ते 30 मिनिटे विरूद्ध दोन ते तीन मिनिटे लागतात.
- भविष्यातील महसुली तोटा किंवा विलंब टाळण्यासाठी नकार आणि अवयव यांचे कारणे ओळखा. याचा अर्थ असा की खात्री नाकारणे वेळेवर रीतीने सोडवली जाते.
संकीर्ण कार्यप्रवाह प्रश्न
- कार्य जबाबदारीच्या स्पष्टपणे परिभाषित केले आहे?
- आपण पेपर रेकॉर्डवरून ईएमआर (इलेक्ट्रॉनिक वैद्यकीय रेकॉर्ड) मध्ये संक्रमण कसे कराल?
- आपल्याकडे सर्व कर्मचार्यांसाठी सतत प्रशिक्षण आणि विकास योजना आहे?
- वर्कफ्लो यश सुधारण्यासाठी सर्व कार्य क्षेत्रांना ओळखले गेले आहे का?
- आपण कार्यालय आणि रुग्णांच्या क्षेत्रांचे लेआउटचे मूल्यमापन केले आहे का?
- आपल्याकडे सर्वाधिक वर्तमान आणि आधुनिक एचआयटी (आरोग्य माहिती तंत्रज्ञान) आहेत का?
टीप # 1: एक विजय प्राप्त करणे अपफ्रेड संकलन धोरण विकसित करा
महसूल चक्र एक महत्वाचा भाग अपfront संग्रह आहे, जे वाईट कर्ज किंवा संकलन स्थिती मध्ये समाप्त की रुग्ण खाती संख्या कमी. विमा नंतर अखेरीस पैसे दिल्यानंतर 60 दिवसांपेक्षा जास्त काळ सेवा देणार्या रुग्णांना एकत्र करणे सोपे आहे.
टीप # 2: अचूक वैद्यकीय कोडिंग सुनिश्चित करणे
वैद्यकीय कोडिंग विमा भरपाई मिळविण्यासाठी तसेच रुग्णांची नोंद ठेवण्यासाठी एक प्रमुख घटक आहे. दाव्याचे दावे अचूकपणे देते ज्यामुळे रुग्णाची आजार किंवा दुखापत आणि उपचार पद्धती समजते.
टीप # 3: बिलिंग त्रुटी कमी करण्यासाठी चार्ट ऑडिटचा वापर
वैद्यकीय कार्यालयाच्या जलद गतीने बिलींग त्रुटींसाठी आदर्श वातावरण आहे चार्ट लेखापरिक्के नियमितपणे करून, आपण कोणती त्रुटी अधिक सामान्य आणि पाळीविका, सिस्टम आणि त्यांना कमी करण्यासाठी प्रशिक्षण विकसित कराल.
आपल्या पेशंट फ्लोचे विश्लेषण करा
आपल्या वैद्यकीय कार्यालयांमध्ये तुमचे रुग्ण कसे हालत असतात हे ठरवणे हे प्रथम क्षेत्राचे मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे.